Τρόποι Αποστολής

 

Τρόποι Αποστολής

Το Vita4you αποτελεί ένα ηλεκτρονικό φαρμακείο το οποίο έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετήσει αποστολές παραγγελιών σε Ελλάδα και εξωτερικό. Η παραλαβή της παραγγελίας μπορεί να γίνει είτε από τα φυσικά καταστήματα Vita4you, είτε με αποστολή της παραγγελίας στο χώρο της επιλογής σας.

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και εφόσον έχετε δηλώσει τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, ενημερώνεστε με σχετικό email για την πορεία της παραγγελίας σας. 

Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο και Κυριακή εκτελούνται τη Δευτέρα.

 

Παραλαβή από το κατάστημα

Για παραγγελίες όπου έχει επιλεγεί ως τρόπος αποστολής η παραλαβή από το κατάστημα:

  1. Γίνεται συγκέντρωση και ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
  2. Ενημερώνεστε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή από το κατάστημα που έχετε επιλέξε, μέσω ενημερωτικού μηνύματος στο κινητό (sms ή viber).
  3. Η παραγγελίας σας δεσμεύεται για παραλαβή από το κατάστημα για 7 εργάσιμες ημέρα που θα λάβετε το ενημερωτικό μήνυμα.
  4. Σε περίπτωση που δεν παραληφθεί εντός του παραπάνω χρονικού πλαισίου, η παραγγελίας σας ακυρώνεται αυτόματα χωρίς καμία δέσμευση.

Τα φυσικά μας φαρμακεία

  • Άρη Βελουχιώτη 33Α, Καλαμαριά Τ.Κ. 55132, Θεσσαλονίκη.  Ωράριο: Δευτέρα με Παρασκευή: 8.00 π.μ.-9.00 μ.μ,  Σάββατο: 8.00 π.μ.-8.00 μ.μ.
  • Μιχαλακοπούλου 1 με Μιαούλη 6 γωνία, Νέα Κρήνη Τ.Κ. 55132, Θεσσαλονίκη. Ωράριο: Δευτέρα με Παρασκευή: 8.00 π.μ.-9.00 μ.μ, Σάββατο: 9.00 π.μ.-6.00 μ.μ.
  • 28ης Οκτωβρίου 148, Σταυρούπολη Τ.Κ. 56430, Θεσσαλονίκη. Ωράριο: Δευτέρα με Παρασκευή: 8.00 π.μ.-9.00 μ.μ, Σάββατο: 9.00 π.μ.-6.00 μ.μ.

      

Αποστολές εντός Ελλάδος

Για παραγγελίες εντός Ελλάδος υπάρχει η δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας στο χώρο της επιλογής σας με εταιρεία ταχυμεταφορών - courier.

Οι αποστολές γίνονται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, αναλόγως της διαθεσιμότητας των προϊόντων.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν υπάρχει σχετική έλλειψη. 

Σε κάθε περίπτωση ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email.

 

Αποστολή με Courier

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός Ελλάδος με τις συνεργαζόμενες εταιρείες Γενική Ταχυδρομική ή ACS Courier.

Ενδεικτικός χρόνος παράδοσης από τη στιγμή που θα αποσταλλεί η παραγγελία σας:

1 εργάσιμη ημέρα για τις περιοχές: Θράκη, Μακεδονία, Ήπειρο, Θεσσαλία, Στερεά Ελλάδα, Αττική και Κέρκυρα.
2 εργάσιμες ημέρες για τις περιοχές: Ιόνια Νησιά, Πελοπόννησο, Κρήτη, Βόρειο Αιγαίο και Νότιο Αιγαίο.

 

Κόστος αποστολών *

  • Για παραγγελίες όπου το κόστος αγοράς των προϊόντων δεν ξεπερνά τα 39€ και το βάρος  τα 4kg (για αποστολή με Γενική Ταχυδρομική) ή τα 2 kg (για αποστολή με την Acs), το κόστος μεταφορικών είναι 2€.
  • Για παραγγελίες όπου το κόστος αγοράς είναι μεγαλύτερο των 39€ και το βάρος των προϊόντων παραμένει λιγότερο από 4kg για τη Γενική Ταχυδρομική και λιγότερο από 2 kg για την Acs, δεν υπάρχει επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς.
  • Σε κάθε άλλη περίπτωση όπου το βάρος των προϊόντων της παραγγελίας είναι μεγαλύτερο των 4kg, υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 0.90€ για κάθε επιπλέον κιλό.
  • Για την εταιρεία Svuum το κόστος μεταφοράς είναι 3,30€ για παραγγελίες έως 39 € και 1,60€ για παραγγελίες άνω των 39 €.
  • Η υπηρεσία Svuum Same Day έχει κόστος μεταφορικών 3,99€  για παραγγελίες έως 39 € και 1,99€ για παραγγελίες άνω των 39 €.
  • Το κόστος της αντικαταβολής, σε κάθε περίπτωση, ανέρχεται στα 1.90€.
  • Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους.

 

Αποστολή με BOXNOW

H υπηρεσία αφορά παράδοση σε Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής (Locker). Υπάρχουν διαθέσιμα πάνω από 1000 σημεία  σε όλη την ηπειρωτική Ελλάδα και την Κρήτη. 

Το κόστος μεταφοράς για παραγγελίες κάτω από 39 € είναι 1,99 € ενώ για άνω των 39 ευρώ είναι δωρεάν.

Δεν υπάρχει η δυνατότητα αποστολής με αντικαταβολή.

Πλεονεκτήματα

  • Λειτουργούν 24 ώρες, 7 ημέρες την εβδομάδα.
  • Γρήγορη παραλαβή: Παραλαμβάνεις μέσα σε 24 ώρες, από τη στιγμή που θα δρομολογηθεί το δέμα σου, σε όλη την Ελλάδα.
  • Οικονομικά: Οι τιμές των μεταφορικών είναι εξαιρετικά οικονομικές .Το δέμα παραμένει στη θυρίδα σου για 48 ώρες. Υπάρχει η δυνατότητα να κάνεις παράταση για ακόμα 24 ώρες εύκολα και γρήγορα, είτε μέσω της ιστοσελίδας track.boxnow.gr, είτε καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο Box Now 211-1005301.

Πώς λειτουργεί;

  1. Επιλέγεις την Box Now ως τρόπο παράδοσης στο check-out.
  2. Διαλέγεις το Box Now Locker (θυρίδα) που προτιμάς στο χάρτη.
  3. Μόλις το δέμα φτάσει στο Locker, λαμβάνεις μήνυμα με το PIN που ανοίγει τη Box Now θυρίδα.

 

Περισσότερες πληροφορίες

  • Λειτουργούν αποκλειστικά με ανανεώσιμες πηγές ενέργειας.
  • Ενιαία ογκομετρική χρέωση ανά παραγγελία.

 

Αποστολή με WOLT

Παράδοση εντος 1 ώρας, για παραδόσεις σε ακτίνα 5 Km από το κατάστημα της οδού ΜΙχαλακοπούλου 1.

Το κόστος μεταφοράς ανέρχεται στα 5,50 €.

Η επιλογή είναι διαθέσιμη εφόσον υπάρχουν όλα τα προϊόντα ετοιμοπαράδοτα.

 

Σημαντική σημείωση: Σε περιόδους εορτών και μεγάλων προσφορών, οι μεταφορικές ενδέχεται να καθυστερούν τις παραδόσεις τους έως 5 ημέρες για τις πόλεις της Ηπειρωτικής Ελλάδας. Για το κέντρο της Αθήνας, τα νησιά και την περιφέρεια ο χρόνος αυτός μπορεί να αυξηθεί από 5 μέχρι 10 ημέρες.

Αποστολές σε Κύπρο και εξωτερικό

ΚΥΠΡΟΣ

Για παραγγελίες που αφορούν αποστολή στην Κύπρο, το κόστος των μεταφορικών καθορίζεται από τον τρόπο αποστολής και το βάρος των προϊόντων.

Για τυπική παράδοση, οι παραγγελίες στέλνονται με πλοίο και ως εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ορίζονται οι 7-12 εργάσιμες ημέρες, από τη στιγμή που η παραγγελία θα αναχωρήσει από εμάς. Το ενδεικτικό κόστος παραγγελίας είναι:  

 

Κόστος 

παραγγελίας (€)

Βάρος 

προϊόντων (Kg)

5

0-3 

7,5

3-4 

9

4-5 

19

5-10 

28

10-15 

37

15-20 

46

20-25 

55

25-30 

64

30-35

73

35-40

 

Για ταχεία παράδοση (express), οι παραγγελίες στέλνονται αεροπορικώς και ως εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ορίζονται οι 3-4 εργάσιμες ημέρες, από τη στιγμή που η παραγγελία θα αναχωρήσει από εμάς.  Οι πτήσεις αναχωρούν κάθε δεύτερη ημέρα και το κόστος είναι:

 

Κόστος 

παραγγελίας €

Βάρος

 προϊόντων (kg)

16,5

0-2

21

2-3

26

3-4

31

4-5

36

5-6

41

6-7

46

7-8

51

8-9

56

9-10

61

10-11

66

11-12

71

12-13

76

13-14

81

14-15



Οι αποστολές γίνονται σε συνεργασία με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική. Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους.

 

ΒOX NOW για Κύπρο

Για αποστολές στην Κύπρο με Box now το κόστος μεταφοράς ανέρχεται στα 8€ για παραγγελίες, μέχρι 2 κιλά.

Η παράδοση στο locker γίνεται μέσα σε 48 ώρες από τη στιγμή που η παραγγελία θα φύγει από εμάς, αεροπορικώς.

 

ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Για παραγγελίες που αφορούν αποστολές στο εξωτερικό - εκτός Κύπρου- οι παραδόσεις γίνονται με την εταιρεία DHL.

  • Ως εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ορίζονται οι 1-15 εργάσιμες ημέρες.
  • Το κόστος παραγγελίας καθορίζεται από το βάρος των προϊόντων και διαφοροποιείται ανάλογα με τη χώρα και τη ζώνη αποστολής του πακέτου.
  • Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους.
  • Το Vita4you δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν τελωνειακά τέλη ή επιπλέον χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν από τις αρχές κάθε χώρας.

Μπορείτε να εντοπίσετε την παραγγελία σας με DHL εδώ.

* Το Vita4you διατηρεί το δικαίωμα, εφόσον έχει γίνει οποιαδήποτε αλλαγή ή λάθος στην εκτίμηση του κόστους αποστολής ή πληρώμης να τροποποιήσει το τελικό κόστος της παραγγελίας, εφόσον έχει προηγηθεί ενημέρωση του πελάτη. Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν παραληφθεί από τον πελάτη, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία χρειαστείτε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@vita4you.gr ή στο τηλεφωνικό μας κέντρο 2310 44 44 22.