Επιστροφές Προϊόντων

 

Επιστροφή Παραγγελίας: Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών από την στιγμή της παραλαβής και εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται σε καλή κατάσταση και επιπλέον δεν έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους. Σημειώνεται ότι είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη η διατήρηση των προϊόντων σε καλή κατάσταση και θα πρέπει μαζί με τα προϊόντα να επιστρέψετε το αντίστοιχο παραστατικό.

Απαραίτητη προϋπόθεση πριν από οποιαδήποτε κίνηση είναι η επικοινωνία, είτε μέσω e-mail ( [email protected]) είται τηλεφωνικά στο νούμερο 2310 444422.

 

  • Η διεύθυνση η οποία πρέπει να αποσταλούν τα προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Vita4you.gr είναι:

Α. Γκατζούλη & ΣΙΑ ΟΕ.
Γ. Γεννηματά 54Α, Τ.Κ. 55132
Καλαμαριά – Θεσσαλονίκη

  • Σε περίπτωση όπου η παραλαβή της παραγγελίας σας έγινε από το φαρμακείο, η επιστροφή πρέπει να γίνει στο φαρμακείο που βρίσκεται από της Βελουχιώτη 33Α στην Καλαμαριά.

Ακύρωση Παραγγελίας: Δίνεται η δυνατότητα της ακύρωσης της παραγγελίας, εφόσον δεν έχει αναχωρήσει από το κατάστημα. Σε περίπτωση που η ακύρωση της παραγγελίας γίνει μετά την έναρξη της αποστολής, επιβαρύνεστε με τα αντίστοιχα έξοδα. Η ακύρωση μπορεί να γίνει είτε μέσω e-mail, στο [email protected], είτε τηλεφωνικά στο 2310 444422.

Εάν έχει ήδη πληρωθεί το ποσό της παραγγελίας τότε η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 1 ημέρας από την ημερομηνία που θα παραληφθούν τα προϊόντα.

Σε περίπτωση που η πληρωμή γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας, ενδέχεται η επιστροφή των χρημάτων να καθυστερήσει μέχρι και 7 εργάσιμες ημέρες  λόγω της αντίστοιχης χρονοκαθυστέρησης που υπάρχει στο σύστημα της τράπεζας Eurobank.

Είναι εφικτή ακόμα και η μερική ακύρωση της παραγγελίας με αφαίρεση προϊόντων, εφόσον δεν έχει γίνει η αποστολή.